單項選擇題CRM的目標是通過各種管理手段盡量延長客戶（）的時間

A.考察期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期


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1.單項選擇題如下哪一項能把主生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為明細的物料需求（）

A.生產(chǎn)規(guī)劃
B.能力計劃
C.生產(chǎn)控制計劃
D.物料需求計劃

2.多項選擇題ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在（）

A.對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想
B.精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想
C.事后控制的思想
D.考慮能力約束