A.舉辦聯(lián)誼會 B.給客戶寄上感謝信 C.定期拜訪客戶 D.在節(jié)日給客戶發(fā)祝賀短信
A.對客戶進行問候、祝福和感謝 B.進行咨詢、調(diào)查、促銷宣傳 C.為客戶提供熱線幫助 D.以上都包括
A.服務就是為客人做事 B.服務就是達到或超越客戶的期待 C.服務就是讓客人滿意 D.以上都不正確