多項選擇題

服務(wù)的特性有（）

A、不可感知性
B、不可分離性
C、品質(zhì)差異性
D、不可貯存性
E、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
F、交易性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對于診療服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、創(chuàng)新型金融服務(wù)等，消費者在購買并享用服務(wù)之后仍很難給予準確合理的評價，往往是通過服務(wù)人員的介紹和指導(dǎo)后才認為該服務(wù)確實是可為自己帶來期望獲得的具備技術(shù)性、專業(yè)性好處的服務(wù)。這種情況下，消費者的評價依據(jù)是服務(wù)的（）。

A.可尋找特征
B.可信任特征
C.經(jīng)驗特征
D.準入性特征

單項選擇題

下列營銷活動中不屬于直接營銷的是（）。

A、代理
B、郵遞定購
C、直接銷售
D、網(wǎng)絡(luò)營銷