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單項(xiàng)選擇題

投訴舉報(bào)答復(fù)期限是：投訴在5天內(nèi)，舉報(bào)在（）天內(nèi)答復(fù)。

A.5
B.10
C.15

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單項(xiàng)選擇題

95598客戶服務(wù)熱線服務(wù)內(nèi)容有：停電信息公告，電力故障報(bào)修，服務(wù)質(zhì)量投訴，用電信息查詢、咨詢，（）等。

A.校驗(yàn)表計(jì)
B.業(yè)務(wù)受理
C.上門服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

供電營業(yè)場所“三公開”的具體內(nèi)容是：供電營業(yè)場所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和（）

A.營業(yè)時(shí)間
B.服務(wù)范圍
C.服務(wù)程序

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