單項選擇題根據產品的三個基本層次，服務屬于油品的（）。
A.核心產品
B.擴大產品
C.形式產品
D.基本產品
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1.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站服務營銷的內容（）。
A.油品數量
B.油品質量
C.加油服務
D.人力資源
2.單項選擇題哪一種營銷手段比較不容易被競爭對手復制（）。
A.讓價銷售
B.積分促銷
C.禮品促銷
D.服務營銷
3.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站的服務營銷手段（）。
A.讓價銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務
D.擦車服務
4.單項選擇題確定市場調研的問題和目標通常有若干步，其中（）指的就是要充分了解與本企業(yè)和成品油市場相關的各種歷史和發(fā)展趨勢，包括：以前的市場調研報告、歷史銷售量、市場份額、利潤狀況、技術水平等。
A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標
D.掌握資料
5.單項選擇題確定市場調研的問題和目標通常分四步，其中（）階段就是要與決策者溝通，充分理解決策者的意圖。
A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標
D.掌握資料
最新試題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現整體利益最大化。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題