在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的部分是：（）。

服務(wù)企業(yè)如何來實現(xiàn)信息的溝通?

服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個方面的差距?

集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，這種市場進攻策略叫做（）。

企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。

以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）

某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。

飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設(shè)備。這是一種（）策略。

服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。