問答題

【簡答題】接待服務(wù)人員應(yīng)做到哪“四勤”?

答案:

眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。

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問答題

【簡答題】簡述旅游服務(wù)禮儀的四條基本原則?

答案:

①真誠原則
②一致原則
③主動原則
④合宜原則

問答題

【簡答題】簡述涉外交際的“五不問”是什么?

答案:

①不問年齡
②不問婚否
③不問經(jīng)歷
④不問收入
⑤不問住址

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