問答題

【簡答題】顧客在選擇服務(wù)單位時(shí)，服務(wù)單位能夠給顧客留下直接而敏感的第一印象的是什么？

答案：

儀容
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問答題

【簡答題】與會(huì)者地參會(huì)時(shí)要做好哪些準(zhǔn)備？
答案： 要比規(guī)定開會(huì)時(shí)間提前五分鐘左右到會(huì)場，然后做一些必要的準(zhǔn)備，如果你要在會(huì)場上發(fā)言，可借此機(jī)會(huì)醞釀一下你的情緒。
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