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發(fā)生影響范圍較小的一般通信故障,應在12小時內(nèi)解決,恢復通道正常運行。
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發(fā)生通信故障時,應立刻通知通信部門進行處理。
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對GPRS/CDMA通信信道,當采集終端不能上線時,采集系統(tǒng)運行部門應先查看終端整體上線率,逐級排除故障。當判斷故障屬運營商責任時,應通知運營商進行處理。
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