營銷部每周收到客戶申請160份。班組運營情況為每周5天，每天3班，每班工作8小時，每班有20分鐘的付費午餐時間與2～10分鐘的付費休息時間，請計算節(jié)拍時間TaktTime。

上限=225，下限=215，均值=221，標準差=1.5，根據給出的數據計算流程能力Cpk。

不良質量成本是指什么？

現場設備安裝和調試主要由外觀檢查、安裝準備、安裝、調試、試機5道工序組成。某公司統(tǒng)計在過去1年共進行了100次此類設備操作，共發(fā)生15次故障，設備的缺陷機會是20，請計算DPMO。

流程由A、B、C、D、E等5個連續(xù)步驟組成，步驟操作時間分別為：A：10分鐘，B：12分鐘，C：9分鐘，D：15分鐘，E：8分鐘，請根據所給出的數據計算，該流程的時間陷阱是那幾個步驟？

某發(fā)電廠擬開展全員生產維護項目，需要了解目前的能力水平?？捎盟?85%，運行水平=90%，質量水平=90%。請根據給出的數據計算設備綜合效率。

某生產線有三道彼此獨立的工序，三道工序的合格率分別為：95%，90%，98%。求一次性通過率。

某流程的產出速度為20個/天，各道工序的所有在制品為100個，操作班組工人為12人，請計算該流程的流程交付時間PLT.

失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴重性=8，可能性=6，偵測性=10，請計算RPN。

一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準經歷了50天的時間，其中供電方案的設計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。