單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買和使用“樂嘉”牌的打印機(jī)后,對(duì)該品牌產(chǎn)品很滿意。后來,該消費(fèi)者在選購掃描儀時(shí),優(yōu)先選擇了“樂嘉”牌掃描儀。這種影響消費(fèi)者購買行為的心理因素是()
A.學(xué)習(xí)
B.生活方式
C.知覺
D.動(dòng)機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題某國內(nèi)家電制造商在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后,主動(dòng)與顧客聯(lián)系,征求顧客的意見,這在關(guān)系營銷中屬于()
A.基本型關(guān)系營銷
B.鼓動(dòng)型關(guān)系營銷
C.伙伴型關(guān)系營銷
D.負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷
2.單項(xiàng)選擇題某大型超市在洗滌產(chǎn)品貨架上安裝了攝像機(jī),來記錄顧客對(duì)品牌關(guān)注的轉(zhuǎn)移過程,以確定顧客的品牌認(rèn)知,這種數(shù)據(jù)的收集方法是()
A.實(shí)驗(yàn)法
B.觀察法
C.調(diào)查法
D.估計(jì)法