單項選擇題面試的開始階段應從（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題
B.應聘著不能預料到的問題
C.應聘者陌生的問題
D.應聘者能夠預料到的問題


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2.單項選擇題運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括（）。

A.影響員工的工作
B.對培訓者的面談技巧要求高
C.占用大量的時問
D.會受到面談者主觀因隸影響