名詞解釋美國運通模式

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1.多項選擇題一般來講,美國人的審美文化心理表現(xiàn)為()基本特征。

A.追新獵奇
B.講究場面與視覺感受
C.酷愛自然美
D.習慣于重行輕言的表達方式

2.多項選擇題飯店企業(yè)文化網(wǎng)主要包括以下要素()

A.組織標識
B.服飾禮儀
C.儀式慣例、故事
D.服務流程、心事契約和組織控制