多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員的文化人格（）

A.恰如其分的儀表形象和舉止風(fēng)度
B.富有文化底蘊(yùn)的、溫馨周到的服務(wù)
C.鮮活生動(dòng)、翔實(shí)全面的語(yǔ)言講解
D.高尚的人格和豐富的知識(shí)

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