是指與企業(yè)總體管理相關的活動，包括企業(yè)計劃、財務、質量管理、組織結構、控制系統(tǒng)、文化建設等活動。
是指可以改進價值活動的一系列技術活動，既包括生產技術，也包括非生產技術。
最新試題
質量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質量規(guī)劃。
戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項？（）
改進項目的數量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數量應盡量控制在每年（）個。
企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。
