問答題

【論述題】分析四種溝通渠道的特點(diǎn)。

答案：（1）輪式溝通適合于設(shè)計(jì)師與客戶、市場、文化之間的溝通，具有解決問題快、正確性高的優(yōu)點(diǎn)，這宗溝通便于實(shí)現(xiàn)雙向溝通。

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【論述題】試分析管理和溝通的內(nèi)在聯(lián)系。

答案：（1）所有的管理行為過程，絕大部分就是溝通行為過程。溝通就是管理的是指和核心內(nèi)容，也是管理得以實(shí)施的主要手段、方法和工具...

【論述題】試從企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部、企業(yè)自身和個(gè)人等角度分析溝通的重要性。

答案：（1）對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵。...