單項(xiàng)選擇題

某顧客買東西時(shí)，態(tài)度蠻橫、語(yǔ)言不文明，提出不合理要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理（）

A、立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
B、不再理睬顧客
C、對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D、堅(jiān)持耐心細(xì)致地向顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

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