填空題

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要涉及（）（）（）（）方面。

答案： 感知性；可靠性；適應(yīng)性；保證性
微信掃碼免費(fèi)搜題