多項選擇題

以下客戶辦理掛失申請業(yè)務說法，正確的是（）

A.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
B.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇非實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
C.辦理口頭掛失業(yè)務，如為代辦，允許代辦人口頭提供相關證件信息以聯(lián)網(wǎng)核查代辦人身份的真實性和有效性。
D.存折/存單的書面掛失，當選擇了非實時領用，必須指定領用行。

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