A.同一原因經2次有效投遞仍未投出的再投郵件，應改為局內投交
B.業(yè)務單式批注、粘貼完畢后，平常再投郵件應交給投遞生產機構指定人員放在固定的格口里
C.當日結存的再投給據郵件由指定人員匯總登記“再投給據郵件投遞清單”一式兩份
D.當班未能投出應于下班再投的報刊，在報刊空白處批明訂戶地址、姓名，存放個人格口

A.因故無法投交的國內小包郵件應由專人進行妥善保管
B.用戶領取時，需執(zhí)行按址投遞的國內小包簽收手續(xù)處理
C.轉用戶領取之日起第4天進行催領
D.國內小包局內保管期滿15天收件人仍未領取的，退回收寄局

A.必須從同一路線返回，與其他郵路或局所交換郵件
B.交通地理條件限制，從起點到終點，去程和返程只有一條路或一條捷徑可通行
C.必須采用直線由原路返回，以縮短里程時間，便于銜接主要班次趕發(fā)出口郵件的
D.路上有重要的地方需往返班次經過，本身不能進行交叉，又不能與其他路線配合交叉的

A.一個郵政編碼只能對應一個投遞部
B.一個投遞區(qū)只能對應一個郵政編碼
C.要便于合理組織各投遞區(qū)的投遞作業(yè)
D.要有利于業(yè)務監(jiān)督檢查與實施管理

A.辦理業(yè)務時不應東張西望，更不應對室內人和物妄加評判
B.遞送郵件時，應右手遞上，同時向用戶清晰說出“這是您的郵件，請出示身份證簽收
C.用戶驗視無誤后，用禮節(jié)手勢遞上業(yè)務單據、筆，指引用戶在單據指定位置簽名或蓋章
D.用戶簽字或蓋章時，投遞人員應站立一旁，保持禮節(jié)距離，恭候簽畢