多項選擇題現(xiàn)代管理者應該具備的心理素質有（）。
A.自信心
B.可信度
C.性格
D.氣質
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1.多項選擇題下列有可能引起危機的突發(fā)事件有（）。
A.重大盜竊案件
B.產(chǎn)品自身存在嚴重缺陷
C.瓦斯爆炸
D.傳染病流行
E.大地震
2.多項選擇題一般而言，受眾選擇信息會形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（）。
A.選擇性注意
B.選擇性理解
C.選擇性記憶
D.選擇性遵從
E.選擇性控制
