需求理解與表示的正確性;復(fù)雜性最小化;保證數(shù)據(jù)流的一致性。
向系統(tǒng)相關(guān)者分發(fā)與收集調(diào)查表;閱讀過(guò)程描述及相關(guān)現(xiàn)有表格等文獻(xiàn)資料;座談與討論;觀察并參與業(yè)務(wù)工作流程的實(shí)踐活動(dòng)。