多項選擇題

在個人貸款調(diào)查的面簽面談過程中，調(diào)查崗應(yīng)遵循的操作要求包括（）

A.調(diào)查崗不得向個人貸款客戶收取未經(jīng)批準(zhǔn)、未經(jīng)公示、不具有合法合規(guī)性的費用
B.調(diào)查崗可以代個人客戶收取公證費等其他第三方機構(gòu)收取的相關(guān)費用
C.未經(jīng)客戶書面同意，調(diào)查崗不得擅自變更利率浮動比例等借款合同約定的條款
D.調(diào)查崗可以在客戶口頭同意的情況下，替客戶留存私人印章、還款卡等

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