問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容有哪些？

答案：

（1）可戶(hù)的識(shí)別。
（2）服務(wù)人員提供。
（3）市場(chǎng)行為管理。
（4）信息與系統(tǒng)管理。
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