名詞解釋

客戶關(guān)系管理

答案: 客戶管理的定義:
指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理,
并對客戶檔案資料和意見進(jìn)行分析和處理,從而與客戶...
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銷售計劃

答案: 是實現(xiàn)銷售收入和目標(biāo)的連串銷售過程的安排,即依據(jù)銷售預(yù)測、設(shè)定銷售目標(biāo),編制銷售配額和預(yù)算。一般來說,制定銷售預(yù)測時,企...
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銷售報酬

答案:

是銷售人員通過在某組織中從事銷售工作而取得的利益回報。主要包括工資、傭金、津貼、獎金、福利和保險。

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