問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶中心戰(zhàn)略的概念?

答案:

是一種通過提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

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【簡(jiǎn)答題】成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略是什么?

答案:

就是低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下,以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向客戶提供產(chǎn)品的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

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【簡(jiǎn)答題】間接薪酬的概念?

答案: 不是以員工為企業(yè)工作的時(shí)間為計(jì)算單位。一般包括非工作時(shí)間付薪、向員工個(gè)人及其家庭提供的服務(wù)、健康及醫(yī)療保健、人壽保險(xiǎn)以及...
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