單項選擇題展臺工作人員的要求包括（）。
A、堅守崗位，工作的積極性，銷售的技巧和經(jīng)驗
B、外表漂亮即可，著裝和行為舉止無所謂
C、必須同時精通多種外語
D、有領(lǐng)導(dǎo)能力即可，不需要操作能力
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1.單項選擇題會展工作人員需要接待觀眾現(xiàn)場投訴，因此以理服人的處理方法非常重要，應(yīng)做到（）。
A、多說少聽
B、事事道歉，強調(diào)公司的難處
C、允諾了再說
D、傾聽、核實、解釋
2.單項選擇題進行現(xiàn)場注冊的工作人員應(yīng)該隨時能清楚傳達（）等事情。
A、每一位觀眾的聯(lián)系方式
B、整個活動的日程和一些必需場所的位置
C、每一種展品的詳細功能
D、每一位參展商的詳細聯(lián)系方式
