單項選擇題正式掛失的掛失申請書丟失后可在網(wǎng)點柜面辦理（），發(fā)給客戶新掛失申請書，原掛失申請書同時失效。
A.再掛失
B.掛失事項更改
C.密碼掛失
D.解掛失
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1.單項選擇題營業(yè)柜臺對講機在辦理業(yè)務時開啟，音量適中，即在正常語音、語速下，以（）內能聽清楚為宜。
A.半米
B.1米
C.窗口范圍
D.2米
2.單項選擇題對吞卡認領期滿無人認領的卡片或按發(fā)卡行吞卡指令吞沒的卡片，應（）或打洞作廢。
A.剪卡
B.簽字
C.撕毀
D.扔掉
