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填空題

從總體上看，公共行政職能具有（）、服務性、（）、（）的特性。

答案：階級性；多樣性；動態(tài)性

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電子政務的公共管理目標可定位為：（）：防止政府規(guī)模過度膨脹；（）：盡量簡化環(huán)節(jié)，提高公共管理的科學化水平；（）：通過電子政務，不斷拓展服務的領域和項目，提高服務質量和滿意度。

答案：規(guī)模適度；管理科學；高效服務

開展電子政務以后，公務員的工作方式從體力操作型向（）轉變，從職能分工型向（）轉變，從被動型向（）轉變。

答案：知識智能型；綜合多能型；主動型