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多項選擇題

目前客服中心按照以下幾種維度進行分類（）

A.按呼叫類型分類
B.按業(yè)務類別分類
C.按客戶種類分類
D.按服務場所分布區(qū)域分類

你可能感興趣的試題

多項選擇題

多點客戶服務中心可避免因地震、洪水等自然災害或人為事故造成的服務中斷，保證服務的（），提高（）。

A.完整性
B.連續(xù)性
C.業(yè)務災備能力
D.防范風險能力

多項選擇題

商業(yè)銀行全部理財產(chǎn)品投資于非標準化債權類資產(chǎn)的余額在任何時點均不得超過理財產(chǎn)品凈資產(chǎn)的（），也不得超過商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的（）。

A.35%
B.45%
C.4%
D.5%