單項選擇題

()指的是投訴號碼歸屬地公司最終要對投訴的處理負責,查證客戶投訴的問題并提供最終的解決方案,直到投訴處理完畢。

A.首問負責制原則
B.屬地處理原則
C.內部升級原則
D.客戶回訪原則

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