單項(xiàng)選擇題在工作現(xiàn)場運(yùn)用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作運(yùn)作，用文字或圖表形式記錄下來，來收集工作信息的方法是（）

A、問卷法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、參與法


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1.單項(xiàng)選擇題對某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是（）

A、人力資源規(guī)劃
B、職業(yè)生涯規(guī)劃
C、工作分析
D、績效評估

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)成功的秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一條重要途徑是（）

A、把員工的利益放在重要位置上
B、實(shí)施民主管理
C、暢通信息溝通的渠道
D、建立工作生活質(zhì)量小組