多項(xiàng)選擇題客戶需求研究的目標(biāo)包括哪些？（）

A、識別潛在的或隱含的隱性需求及顯性需求
B、了解目標(biāo)客戶群特征，確定是現(xiàn)有需求創(chuàng)造，還是現(xiàn)有需求改造
C、感知目標(biāo)客戶群價(jià)值觀，提供一個(gè)判別產(chǎn)品價(jià)值的事實(shí)基礎(chǔ)
D、確保沒有遺漏重要的客戶需求


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1.單項(xiàng)選擇題客戶需求研究中應(yīng)當(dāng)更為關(guān)注客戶的下列哪類需求：（）

A、功能需求
B、質(zhì)量需求
C、產(chǎn)品價(jià)格
D、真正追求的價(jià)值本身

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品研發(fā)職務(wù)能力的關(guān)鍵分項(xiàng)能力有哪些？（）

A、市場容量調(diào)查
B、客戶需求研究
C、產(chǎn)品開發(fā)
D、產(chǎn)品測試