單項(xiàng)選擇題()作為一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式,主要通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合,對(duì)企業(yè)涉及到客戶的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面的集成管理,使企業(yè)以更低的成本和更高的效率最大化地滿足客戶需求并最大限度地提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益。

A、客戶關(guān)系管理
B、人際關(guān)系管理
C、資源控制管理
D、效益控制管理


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2.單項(xiàng)選擇題在社會(huì)總供給不變的情況下,由于需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,會(huì)引起經(jīng)濟(jì)中某些部門處于需求增加的狀態(tài),而另外一些部門處于需求減少的狀態(tài),指的是()。

A、成本推動(dòng)型通貨膨脹
B、需求拉上型通貨膨脹
C、結(jié)構(gòu)型通貨膨脹
D、供求混合推動(dòng)的通貨膨脹

5.單項(xiàng)選擇題銀行內(nèi)部控制要求加快經(jīng)營(yíng)管理體制改革,創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境,需要()。

A、全面、動(dòng)態(tài)地做好內(nèi)控制度的體系建設(shè)
B、完善法人治理結(jié)構(gòu)
C、不斷提高商業(yè)銀行人員素質(zhì)
D、要對(duì)商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控

最新試題

商業(yè)銀行資本充足性的測(cè)定方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()負(fù)責(zé)建立健全聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度,完善工作機(jī)制,制定重大事項(xiàng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案和處置方案,安排并推進(jìn)聲譽(yù)事件處置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貨幣經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)的是外幣信用拆借等交易的撮合服務(wù),屬于境內(nèi)外()交易經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于金融資產(chǎn)管理公司的不良資產(chǎn)管理和處置,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,()是納入年度現(xiàn)場(chǎng)檢查計(jì)劃的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常備借貸便利是新型貨幣政策工具,下列關(guān)于常備借貸便利的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)結(jié)息問題的通知》規(guī)定,除()外,計(jì)結(jié)息規(guī)則由各銀行自己把握。

題型:多項(xiàng)選擇題

在2008年國(guó)際金融危機(jī)后,我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)采取了一系列改革措施,其中不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)用于評(píng)價(jià)銀行根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)政策、結(jié)構(gòu)調(diào)整及自身需要,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的情況,包括()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》,下列關(guān)于資產(chǎn)管理產(chǎn)品合格投資者投資限制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題