多項(xiàng)選擇題信息交流過程涉及的因素有（）

A、信息接收者
B、反饋
C、噪音
D、信息渠道


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1.多項(xiàng)選擇題政府對公民的電子政務(wù)包括（）

A、電子醫(yī)療服務(wù)
B、教育培訓(xùn)服務(wù)
C、電子證件服務(wù)
D、信息咨詢服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于信息技術(shù)層次（）。

A、主體技術(shù)
B、支撐技術(shù)
C、應(yīng)用技術(shù)
D、通信技術(shù)

3.多項(xiàng)選擇題CRM產(chǎn)生和發(fā)展的動(dòng)力包括（）。

A、產(chǎn)品的積壓
B、需求的拉動(dòng)
C、信息技術(shù)的推動(dòng)
D、管理觀念的更新

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于信息資源的選擇標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A、信息質(zhì)量
B、特殊性
C、時(shí)效性
D、信息的廣度和深度

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)營信息是企業(yè)信息競爭的重要組成部分，其內(nèi)容包括（）

A、企業(yè)發(fā)展思路的信息
B、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略信息
C、高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信息
D、信息加工技術(shù)