現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

服務(wù)業(yè)使用銷(xiāo)售促進(jìn)的原因有（）。

廣告具有（）作用。

展銷(xiāo)會(huì)是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

以下（）不是電話營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的共同點(diǎn)。