企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。

孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標是（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。