單項選擇題下列傾聽者的態(tài)度不會構(gòu)成傾聽中的障礙的是（）。

A.喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點相同的人。
B.傾聽時三心二意，心不在焉。
C.傾聽時不隨便發(fā)言。
D.人的根深蒂固的心理定勢和成見，難以冷靜、客觀的態(tài)度接收說話者的信息。


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1.單項選擇題下列關(guān)于傾聽的重要性不正確的是（）。

A.在日常生活中，傾聽是我們自幼學(xué)會的與別人溝通能力的一個組成部分。
B.傾聽對我們工作的重要性要大于對生活的重要性。
C.有效而準(zhǔn)確地傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。
D.面對紛繁復(fù)雜的競爭市場，個人難以做出正確的判斷，制定出有效的決策方案，需要傾聽他人的意見。

2.單項選擇題傾聽有助于解決問題，下列說法不正確的是（）。

A.積極傾聽可使管理者做出正確決策。
B.如果只傾聽而并不采取別的行動就不能解決任何問題。
C.人們仔細地互相聽對方的講話是解決異議和問題的最好辦法。
D.仔細傾聽也能為對方解決問題。