單項(xiàng)選擇題按照旅行社業(yè)務(wù)操作流程,其第一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)是()
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
B.旅游采購(gòu)業(yè)務(wù)
C.產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
D.團(tuán)體接待業(yè)務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量和旅游者對(duì)旅行社及其產(chǎn)品是否滿意在很大程度上取決于該旅行社的()
A.生產(chǎn)職能
B.銷(xiāo)售職能
C.組織協(xié)調(diào)職能
D.提供信息職能
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在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類型()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題