問答題

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)酒店危機(jī)的發(fā)展過程，可將危機(jī)管理分為幾個(gè)階段，各階段應(yīng)該采取怎樣的措施？

答案： 根據(jù)酒店危機(jī)的發(fā)展過程，可將危機(jī)管理分為三個(gè)階段：
（一）危機(jī)防范階段
（1）設(shè)置危機(jī)管理結(jié)構(gòu)
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)員必須懂得的基本推銷技巧有哪些？
答案： （1）向公司付款的客人提供價(jià)格高的項(xiàng)目；
（2）向獨(dú)自用餐的客人提供準(zhǔn)備時(shí)間短且份量適中的項(xiàng)目；
（...
名詞解釋

Hotel Chain
答案： 是指在本國(guó)或世界各地以直接或間接形式控制兩個(gè)以上飯店的經(jīng)濟(jì)體，以相同的店名和店標(biāo)，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)程序，同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理風(fēng)...
微信掃碼免費(fèi)搜題