多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于語音天地呼叫中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)的是（）

A.呼叫中心規(guī)?？勺?br /> B.跨地域分布式呼叫中心
C.初期建設(shè)成本減低大規(guī)模
D.呼叫中心建設(shè)時(shí)間大幅度降低


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1.多項(xiàng)選擇題語音增值業(yè)務(wù)按網(wǎng)絡(luò)接入方式分為哪幾類（）

A.固網(wǎng)語音增值業(yè)務(wù)
B.移動(dòng)語音增值業(yè)務(wù)
C.互聯(lián)網(wǎng)語音增值業(yè)務(wù)
D.傳統(tǒng)語音增值業(yè)務(wù)
E.社區(qū)性語音增值業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)短信通幫助集團(tuán)客戶在哪些方面節(jié)省成本、提高效率。（）

A.內(nèi)部員工管理
B.客戶服務(wù)
C.業(yè)務(wù)應(yīng)用
D.宣傳推廣