單項選擇題下列哪一項是“顧客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必須做的事情（）
A.選擇特殊性
B.確定質(zhì)量目標(biāo)
C.確定相關(guān)培訓(xùn)
D.A+BE.A+B+C
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1.單項選擇題下列哪種屬于不合格品（）
A.被質(zhì)量部拒收的產(chǎn)品
B.在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的壞品
C.在倉庫發(fā)現(xiàn)沒有任何標(biāo)識的物料
D.A+B
E.以上皆是
2.單項選擇題下列哪一句話敘述是正確（）
A.培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注客戶特殊要求
B.對新員工和轉(zhuǎn)崗員工提供崗位培訓(xùn)
C.文件化的程序以明確，滿足培訓(xùn)需求2
D.B+C
E.以上皆是
