問答題簡述長偉錦磁顧客投訴處理流程。
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1.單項選擇題組織應(yīng)在整個組織機構(gòu)中貫徹實施全面的()思想體系。
A.降低成本
B.減少浪費
C.持續(xù)改進
2.單項選擇題組織應(yīng)以()作為基本質(zhì)量體系要求進行供方質(zhì)量體系的開發(fā)的第一步。
A.ISO9001:2008
B.ISO9004:2000
C.ISO/TS16949:2009