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B.旅游突發(fā)事件
C.旅游投訴處理
D.旅游抱怨
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最新試題
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體,其組織職能主要包括()
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí),服務(wù)員過來說:“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?!庇慰涂春笥X得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說:“你挑選這么長時(shí)間,不買不行。”該服務(wù)員侵犯了游客的()
《旅游法》第11條規(guī)定,應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù),滿足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓()
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()
旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括()
《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括()
廣義的旅游法包括()
我國《旅游法》采取綜合立法的模式,主要是因?yàn)椋ǎ?/p>
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理的主體,為()