單項(xiàng)選擇題一名保險(xiǎn)公司的推銷員，用“最快的速度和熱誠(chéng)的方式反映客戶不滿意”體現(xiàn)的是（）考評(píng)方法。
A.關(guān)鍵事件法
B.品質(zhì)優(yōu)良法
C.行為導(dǎo)向法
D.目標(biāo)管理法
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1.單項(xiàng)選擇題（）的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。
A.品質(zhì)導(dǎo)向型
B.過(guò)程導(dǎo)向型
C.行為導(dǎo)向型
D.效果導(dǎo)向型
2.單項(xiàng)選擇題（）較注重工作業(yè)績(jī)，特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。
A.效果主導(dǎo)型考評(píng)方法
B.行為主導(dǎo)型考評(píng)方法
C.價(jià)值主導(dǎo)型考評(píng)方法
D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法
