單項選擇題某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用（）考評。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.思維主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
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1.單項選擇題（）績效考評一般應(yīng)包括工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面指標(biāo)。
A.效果主導(dǎo)型
B.品質(zhì)主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.崗位主導(dǎo)型
2.單項選擇題對從事科研教學(xué)工作的人員，如大學(xué)教師、律師等，因為他們每天的工作內(nèi)容是不同的，無法用完全固化的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，考評的方法應(yīng)采用（）
A.目標(biāo)管理法
B.成績記錄法
C.驗證成績法
D.專家評估法
