單項選擇題在管理的各項職能中，（）職能能夠保證目標及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。
A、領導
B、協(xié)調
C、控制
D、計劃
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1.單項選擇題一般來說，企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復雜性、交叉性和（）
A.變動性
B.穩(wěn)定性
C.直接性
D.間接性
2.單項選擇題（）有信息的反饋，是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。
A.平行溝通
B.上行溝通
C.雙向溝通
D.下行溝通
