單項選擇題

一位卷煙零售客戶熟知推銷的一般程序,了解顧客的購買動機和購買行為,善于展示和介紹自己的產(chǎn)品,關(guān)于接近顧客、排隊異議以達成交易。這表明該客戶具有什么素質(zhì)?()

A、寬闊的知識面
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

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