單項(xiàng)選擇題一位卷煙零售客戶熟知推銷的一般程序,了解顧客的購買動(dòng)機(jī)和購買行為,善于展示和介紹自己的產(chǎn)品,關(guān)于接近顧客、排隊(duì)異議以達(dá)成交易。這表明該客戶具有什么素質(zhì)?()

A、寬闊的知識(shí)面
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶不僅是煙草企業(yè)的代表,也應(yīng)是消費(fèi)者購買商品的顧問。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)和顧客的情況是復(fù)雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

3.單項(xiàng)選擇題商品零售是一項(xiàng)辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對(duì)。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

4.單項(xiàng)選擇題某零售客戶地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的主要街道,但該客戶卷煙陳列臟亂,顧客不愿上門。在為該客戶制定發(fā)展方案時(shí),應(yīng)該()。

A、制定合理的拜訪計(jì)劃,定期上門溝通
B、指導(dǎo)客戶實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)
C、指導(dǎo)客戶科學(xué)購進(jìn)卷煙
D、指導(dǎo)客戶做好終端陳列

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于零售客戶發(fā)展方案的目標(biāo)客戶選擇,以下說法哪個(gè)是正確的?()

A、在公司所有客戶中隨機(jī)抽樣選擇
B、由客戶經(jīng)理隨機(jī)抽樣選擇
C、根據(jù)客戶的銷售能力、配合度、貢獻(xiàn)度等因素綜合選擇
D、完全由客戶經(jīng)理自主決定

最新試題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙營銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

新的市場(chǎng)形勢(shì)下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購買行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對(duì)營銷人員是否信任。

題型:判斷題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題