單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的()要求營銷人員有接近卷煙零售客戶的能力,對人和事敏感,能夠理解對方,進(jìn)而對每個卷煙零售客戶關(guān)心和關(guān)注。

A、響應(yīng)性
B、知識性
C、情感性
D、公平性


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3.單項(xiàng)選擇題()特指企業(yè)隨時準(zhǔn)備愿意為客戶提供快捷、有效的服務(wù)。

A、保證性
B、可靠性
C、便捷性
D、響應(yīng)性

最新試題

卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:單項(xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準(zhǔn)確、生動形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸,對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

題型:單項(xiàng)選擇題

很多煙草公司對零售客戶進(jìn)行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:單項(xiàng)選擇題