單項選擇題對戰(zhàn)略型供應商，當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時，卷煙商業(yè)企業(yè)將（），提高客戶的滿意度和對品牌的忠誠度，維護供應商的形象。
A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、把責任推給供應商
C、聯(lián)系供應商進行解決
D、先調(diào)查原因
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1.單項選擇題對常規(guī)型供應商、松散型供應商，當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時，卷煙商業(yè)企業(yè)將（）。
A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、盡快通知供應商進行調(diào)換和處理
C、原則上不予解決
D、進行市場調(diào)查
2.單項選擇題對戰(zhàn)略型供應商和（）供應商，重點關注其品牌的成長情況，努力挖掘薄弱市場和品牌潛力，主動開展品牌培育和推廣工作。
A、緊密型
B、松散型
C、常規(guī)型
D、補充型
3.單項選擇題工商雙方的高層領導間有較為頻繁的聯(lián)系和定期的會晤，這種情況屬于（）。
A、戰(zhàn)略型合作關系
B、緊密型合作關系
C、常規(guī)型合作關系
D、松散型合作關系
4.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)一般與二級供應商建立（）。
A、戰(zhàn)略型合作關系
B、緊密型合作關系
C、常規(guī)型合作關系
D、松散型合作關系
5.單項選擇題煙草公司可以根據(jù)卷煙工業(yè)企業(yè)對市場的（）和效益貢獻度劃分為一、二、三、四類供應商。
A、服務水平
B、聲譽
C、地位
D、壟斷程度
最新試題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。
題型：單項選擇題
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
題型：單項選擇題
《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型：單項選擇題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型：判斷題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是（）。
題型：單項選擇題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
題型：判斷題
在重大節(jié)日來臨前，煙草公司以品牌的名義問候（），能增加對方對品牌的親切感，也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
題型：單項選擇題
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后，我國將杜絕所有的煙草廣告。
題型：判斷題
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
題型：判斷題
煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
題型：單項選擇題